Rujukan Laman

Jelajahi rangka undang-undang ak71 dengan jelas

Halaman ini memaparkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di ak71 — semuanya ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan jargon undang-undang yang merumitkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiSokongan Berbahasa MalaysiaAkses Selamat 256-bit

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan semak terma akaun anda

ak71 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan perkhidmatan ak71 tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan hanya tersedia di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat penggunaan, dasar privasi dan prosedur pengesahan identiti kami. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke

1
semasa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam akaun anda. Kaedah pembayaran yang kami sediakan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — masing-masing tertakluk kepada terma pembekal berkenaan dan had transaksi yang ditetapkan oleh institusi kewangan Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang ak71

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan pemadaman data atau sebarang isu privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami untuk semua permintaan rasmi berkaitan privasi, terma penggunaan atau pengesahan akaun. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Ejen kami akan memandu anda melalui proses yang betul untuk setiap jenis permintaan.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Layari pusat bantuan ak71 untuk artikel dasar yang terperinci, prosedur rayuan akaun dan borang permintaan data peribadi yang boleh diisi dan dihantar terus melalui portal.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Switch kepada akaun yang selamat dan telus

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan piawaian keselamatan yang ketat dan polisi pengekalan yang jelas.

Pengendalian Data

Maklumat akaun anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila transaksi…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web.

Keselamatan Akaun

Akaun ak71 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang membenderakan aktiviti luar biasa secara automatik…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Ketua Privasi

Kami melantik Ketua Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam portal akaun atau…

Browse jawapan kepada soalan undang-undang biasa

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat akaun di ak71. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk tujuan pematuhan. Data kad pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX diproses secara langsung oleh pembekal berkaitan, bukan disimpan oleh kami.

Log masuk ke portal akaun anda, navigasi ke bahagian Privasi dan pilih 'Minta Salinan Data'. Anda akan menerima fail berformat selamat dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, tertakluk kepada obligasi pengekalan data mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang disahkan seperti GrabPay dan Boost, serta penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kuki sesi membolehkan navigasi yang lancar dan log masuk yang selamat, manakala kuki analitik membantu kami menambah baik prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel undang-undang atau gunakan borang aduan dalam bahagian Bantuan portal akaun. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam dua hari bekerja dan resolusi penuh dalam 14 hari.

Jelajahi rangka undang-undang ak71 dengan jelas

Explore saluran sokongan undang-undang ak71

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan Dalam Talian

Switch kepada akaun yang selamat dan telus

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Ketua Privasi

Permintaan Perubahan

Browse jawapan kepada soalan undang-undang biasa

01 Apakah data peribadi yang ak71 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada ak71?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan?

04 Adakah ak71 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga di luar Malaysia?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan dikemas kini?

06 Bagaimana kuki digunakan di laman ak71 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan berkaitan privasi atau terma?

Halaman Berkaitan